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Seguridad del paciente durante la consulta odontológica


La Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), no solo se encarga de atender conflictos que resulten de acto médico, también emite recomendaciones y tiene programas en beneficio de la calidad, de la atención y la seguridad del paciente, y esto incluye a los pacientes en servicio de odontología.


Una de las áreas más afectadas por casos de negligencia médica es en odontología, esto pasa por diferentes circunstancias, desde un mal cuidado del por parte del paciente, un mal uso de material del médico, mal equipamiento, etc.


Para evitar esto, a continuación, te presentamos algunas recomendaciones que como odontólogo debes aplicar en cada consulta con tus pacientes;


Seguridad del paciente durante la consulta odontológica


1. Identificación del paciente:

  • Corroborar con al menos dos datos la adecuada identificación del paciente antes de realizar algún procedimiento.

  • Generar un expediente clínico por cada paciente y mantenerlo actualizado

  • Registrar la evolución de los pacientes en el expediente, después de realizar procedimientos.

2. Comunicación efectiva:

  • Manejar la comunicación entre el odontólogo, el paciente y sus familiares, brindando explicaciones claras y sencillas.

  • Se debe registrar los tratamientos en expedientes y firmar consentimiento informado


3. Seguridad en el proceso de medicación

  • Cumplir con los requisitos mínimos de la receta médica.

  • Administrar anestésicos locales con fecha de caducidad vigente y con la descripción clara de la solución anestésica y del vasoconstrictor.


4. Seguridad en los procedimientos:

  • Limitar la exposición a rayos x

  • Brindar protección ocular a los pacientes en los procedimientos.

  • Establecer barreras para prevenir la ingesta o inhalación accidental de objetos extraños

  • Usar una lista de cotejo en todos los procedimientos quirúrgicos.

  • Contar con un protocolo de atención en caso de emergencias (contar con botiquín)

5. Reducción del riesgo de infecciones asociados a la atención de la salud:

  • Implementar un programa integral de higiene de manos

  • Usar procedimientos estandarizados para la limpieza, desinfección y esterilización del instrumental.

  • Emplear pruebas biológicas o químicas para verificar los procesos de esterilización del instrumental.

  • No reutilizar material destinado a un solo uso.

  • Mostrar a los pacientes que el material se encuentra estéril y que es nuevo.

6. Reducción del riesgo de da los al paciente por causas de caídas.

  • Prevenir caídas y en caso de presentarse, identificar barreras que lo favorecieron

7. Registro y análisis de eventos centinela, eventos adversos y cuasi fallas.

  • Contar con sistema de registro de incidentes y usar el expediente del paciente para el registro.


8. Cultura de seguridad:

  • Promover y capacitar al personal en seguridad del paciente.


Aprende más; Estrategias claves que posicionaran tu clínica dental en la mente de tus pacientes


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